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Concorda que a WILDSMILE poderá, aplicando o seu próprio critério e sem aviso prévio, cessar o seu acesso à Página e/ou bloquear o seu acesso futuro à Página caso determine que violou estes Termos de utilização ou outros acordos ou diretrizes que poderão estar associados à sua utilização da Página. Concorda também que qualquer violação sua destes Termos de utilização irá constituir uma prática comercial ilegal e injusta, e irá causar danos irreparáveis à WILDSMILE, pelos quais seriam adequados danos monetários e consente que a WILDSMILE obtenha qualquer reparo obrigatório ou equiparável que a WILDSMILE considere necessário ou adequado em tais circunstâncias. Estas soluções constituem um complemento a quaisquer outras soluções que a WILDSMILE possa ter por lei ou equidade.

Concorda que a WILDSMILE pode, aplicando o seu próprio critério e sem aviso prévio, cessar o seu acesso à Página, por justa causa, o que inclui (mas não se limita a) (1) pedidos por imposição da lei ou outras agências governamentais, (2) um pedido efetuado por si (eliminações de conta por iniciativa própria), (3) descontinuação ou modificação material da Página ou qualquer serviço oferecido na ou através da Página, ou (4) questões técnicas ou problemas inesperados.

Caso a WILDSMILE não leve a cabo qualquer ação legal contra si decorrente da sua violação destes termos de utilização, a WILDSMILE terá o direito de recuperar, e o utilizador concorda em pagar, todos os custos de tal ação, incluindo custos com advogados, além de qualquer outro reparo concedido à WILDSMILE. Concorda que a WILDSMILE não terá qualquer responsabilidade para consigo ou qualquer terceiro devido à cessação do seu acesso à Página decorrente de qualquer violação destes Termos de utilização.

Concorda que todos os assuntos relacionados com o seu acesso à Página, incluindo todos os litígios, serão regidos pelas leis de Portugal, independentemente dos seus conflitos de provisões de leis. Concorda com a jurisdição pessoal e o local em tribunais da Comarca de Portalegre, Portugal, e renuncia qualquer objeção a tal jurisdição ou local. Qualquer reclamação sob estes Termos de utilização deverá ser apresentada no espaço de um (1) ano após a causa da ação surgir, ou tal reclamação ou causa da ação será barrada. Não será exigida ou recebida qualquer recuperação por danos que não despesas devidas, exceto quando a parte relevante tenha direito a custos e despesas com advogados. Em caso de controvérsia ou litígio entre a WILDSMILE e e o utilizador, decorrente de ou relacionada com a utilização da Página, as partes deverão tentar prontamente e em boa fé resolver qualquer litígio. Caso não nos seja possível resolver tal litígio num período de tempo razoável (não superior a trinta (30) dias), então qualquer das partes poderá submeter tal controvérsia ou litígio para mediação. Se o litígio não puder ser resolver através da mediação, então as partes deverão estar livres para seguir qualquer direito ou solução disponíveis no âmbito da lei aplicável.

A WILDSMILE administra e opera a Página www.wildsmile.com a partir da sua localização em Portalegre, Portugal; outras páginas WILDSMILE poderão ser administradas e operadas a partir de diversos locais fora de Portugal. Embora a página esteja acessível em todo o mundo, nem todas as funcionalidades, produtos ou serviços abordados, referenciados, fornecidos ou oferecidos através da ou na Página estão disponíveis a todas as pessoas ou em todas as localizações geográficas, ou são adequadas ou estão disponíveis para utilização fora de Portugal. A WILDSMILE reserva-se o direito de limitar, aplicando o seu próprio critério, o provisionamento e quantidade de qualquer funcionalidade, produto ou serviço a qualquer pessoa ou área geográfica. Qualquer oferta para qualquer funcionalidade, produto ou serviço realizada na Página é suspensa quando proibida. Se optar por aceder à página fora de Portugal, fá-lo por iniciativa própria e é o único responsável por agir em conformidade com as leis locais aplicáveis.

Não poderá utilizar ou exportar ou reexportar quaisquer Conteúdos ou qualquer cópia ou adaptação de tais Conteúdos, ou qualquer produto ou serviço oferecidos na Página, em violação de quaisquer leis ou normas aplicáveis, incluindo sem limitações as leis e normas de exportação de Portugal.

Se quaisquer das provisões destes Termos de utilização forem consideradas suspensas ou não aplicáveis por um tribunal ou outro de jurisdição competente, tais provisões serão limitadas ou eliminadas até ao máximo necessário e substituídas por uma provisão válida que melhor incorpore a intenção destes Termos de utilização, de forma a que estes permaneçam em plena força e efeito. Estes Termos de utilização constituem a totalidade do acordo entre o utilizador e a WILDSMILE relativamente à sua utilização da Página, e qualquer e todos os outros acordos ou entendimentos escritos ou orais anteriormente existentes entre o utilizador e a WILDSMILE relacionados com tal utilização são assim substituídos e cancelados. A WILDSMILE não irá aceitar quaisquer contrapropostas a estes Termos de utilização, e tais ofertas são aqui categoricamente rejeitadas. A falha da WILDSMILE em insistir em ou aplicar um desempenho estrito destes Termos de utilização não será construída como renúncia pela WILDSMILE ou qualquer outra provisão ou qualquer direito que tenha para aplicar estes Termos de utilização, nem deverá qualquer curso de conduta entre a WILDSMILE e o utilizador ou um terceiro ser considerado modificador de qualquer provisão destes Termos de utilização. Estes Termos de utilização não devem ser interpretados como concedendo quaisquer direitos ou soluções relativamente a terceiros.

WILDSMILE fornece acesso aos dados internacionais da WILDSMILE e, assim, pode conter referências ou referências cruzadas para os produtos, programas e serviços WILDSMILE que não são anunciados no seu país. Tal referência não implica que a WILDSMILE no seu país pretenda anunciar tais produtos, programas ou serviços.

A sua privacidade é muito importante para a WILDSMILE. Por isso desenvolvemos uma Política de Privacidade que abrange como recolhemos, utilizamos, revelamos, transferimos, e armazenamos a sua informação. Por favor dedique algum tempo a familiarizar-se com as nossas práticas de privacidade e contacte-nos caso tenha quaisquer questões.

Recolha e utilização de informação pessoal

Informação Pessoal são dados que podem ser utilizados para identificar ou contactar uma única pessoa.

Poderá ser-lhe solicitado que disponibilize a sua informação pessoal a qualquer momento em que esteja em contacto com a WILDSMILE ou uma empresa afiliada da MEDINFOTEC. A MEDINFOTEC e as suas afiliadas poderão partilhar esta informação pessoal entre si e utilizá-la de acordo com esta Política de Privacidade. Também a podem interrelacionar com outra informação de modo a fornecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos, e publicidade.

De seguida identificamos alguns tipos de informação pessoal que a WILDSMILE pode recolher e o modo como pode utilizá-la.

Que informação pessoal recolhemos

Quando cria um WILDSMILE ID, regista os seus produtos/serviços, candidata-se a crédito comercial, adquire um produto/serviço, regista-se para uma formação numa Clínica Credenciada WILDSMILE, ou participa num inquérito online, podemos recolher uma variedade de informação, incluindo o seu nome, endereço de correio, número de telefone, endereço de email, preferências de contacto, e informação de cartão de crédito.

Quando partilha o seu conteúdo com a família e amigos utilizando os produtos WILDSMILE, envia certificados de oferta e produtos, ou convida outros a juntar-se a si em fóruns da WILDSMILE, a WILDSMILE poderá recolher a informação que disponibiliza sobre tais pessoas tais como nome, endereço de correio, endereço de email, e número de telefone.

Nos E.U.A., podemos solicitar-lhe o Número de Segurança Social (NSS) mas apenas em circunstâncias limitadas.

Como utilizamos a sua informação comercial

A informação pessoal que recolhemos permite-nos mantê-lo informado sobre os últimos avisos relativos a produtos, serviços e próximos eventos da WILDSMILE. Também nos permite melhorar os nossos serviços, conteúdos, e publicidade. Caso não deseje estar na nossa lista de mailing, poderá solicitar a sua exclusão (opt-out) a qualquer momento atualizando as suas preferências.

Também utilizamos informação pessoal para nos ajudar a desenvolver, fornecer, e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos, e publicidade.

Ocasionalmente, poderemos utilizar a sua informação pessoal para enviar avisos importantes, tais como comunicações sobre compras e alterações aos nossos termos, condições, e políticas. Uma vez que esta informação é importante para a sua interação com a WILDSMILE, não pode optar não receber estas comunicações.

Também podemos utilizar informação pessoal para efeitos internos tais como auditorias, análise de dados, e pesquisa para melhorar os produtos, serviços e comunicações com o cliente da WILDSMILE.

Caso participe num sorteio, concurso, ou promoção similar poderemos utilizar a informação que disponibiliza para administrar tais programas.

Recolha e utilização de informação não-pessoal

Também recolhemos informação não-pessoal − dados num formato que não permite associação com qualquer indivíduo em específico. Podemos recolher, utilizar, transferir e revelar informação não-pessoal para qualquer finalidade. Os seguintes constituem exemplos de informação não-pessoal que recolhemos e como podemos utilizá-la:

Podemos recolher informação sobre profissão, idioma, código postal, código de área, localização, e o fuso horário onde um cliente/beneficiário WILDSMILE utiliza a nossa rede credenciada de modo a que possamos entender melhor o comportamento dos clientes e melhorarmos os nossos produtos, serviços, e publicidade.

Também podemos recolher informação relativa às atividades dos clientes na nossa página da internet e dos nossos outros produtos e serviços. Esta informação é agregada e utilizada de modo a ajudar-nos a prestar uma informação mais útil aos nossos clientes e de modo a perceber que partes do nosso website, produtos, e serviços são do maior interesse. Dados agregados são considerados como informação não-pessoal para efeitos desta Política de Privacidade.

Caso efetuemos um interrelacionamento da informação não-pessoal com a informação pessoal a informação interrelacionada será tratada como informação pessoal enquanto se mantiver interrelacionada.

Nós respeitamos a sua privacidade

Leia a nossa Política de Privacidade e saiba os tipos de informações que recolhemos e para que fins serão utilizadas. O nosso objetivo é formar uma base de dados que nos permita facilitar cada vez mais a sua navegação e personalizar os serviços prestados. Através das informações recolhidas, a WILDSMILE pode traçar as diretrizes de suas campanhas (email marketing, banners, pop-up ou outros meios de comunicação). A WILDSMILE somente revelará as suas informações pessoais às autoridades administrativas e/ou judiciais se forem expressamente por estas determinadas, e mediante prévia ou simultânea comunicação a si. Lembramos que as informações sobre prémios de concursos ou sorteios promovidos pela WILDSMILE deverão ser informadas às autoridades competentes. O site da WILDSMILE contém áreas de acesso restrito apenas aos membros que recebam autorização especial para o seu acesso. Devido aos avanços tecnológicos e/ou do mercado, o conteúdo desta Política de Privacidade poderá ser alterado futuramente. Por isso consulte regularmente para se manter atualizado. O nosso objetivo é facilitar a sua vida. Conheça os meios de recolha das informações.

Cookies e outras tenologias

O website da WILDSMILE, os serviços online, as aplicações interativas, as mensagens de email, e os anúncios podem utilizar “cookies” e outras tecnologias tais como pixel tags e web beacons. Estas tecnologias ajudam-nos a perceber melhor o comportamento do utilizador, dizem-nos que partes do nosso website as pessoas visitaram, e facilitam e medem a efetividade dos anúncios e das pesquisas na web. Tratamos a informação recolhida pelos cookies e outras tecnologias como informação não-pessoal. Contudo, na medida em que o endereço de internet-protocol (IP) ou identificadores semelhantes sejam considerados como informação pessoal pela lei local, também trataremos tais identificadores como informação pessoal. Do mesmo modo, na medida em que informação não-pessoal seja interrelacionada com informação pessoal, trataremos a informação interrelacionada como informação pessoal para efeitos desta Política de Privacidade.

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Como é também verdade para a maioria dos websites, recolhemos alguma informação de modo automático e armazenamo-la em ficheiros de registo (log files). Esta informação inclui os endereços de Internet Protocol (IP), tipo de browser e linguagem, Prestador de Serviços de Internet (Internet Service provider - ISP), páginas de referência e de saída, sistema operativo, selo de data/hora, e dados clickstream.

Utilizamos esta informação para entender e analisar as tendências, para administrar o site, para aprender sobre o comportamento de utilização do site e para recolher informação demográfica sobre a nossa base de utilizadores como um todo. A WILDSMILE poderá utilizar esta informação nos serviços de marketing e publicidade.

Em algumas das nossas mensagens de email, utilizamos um “click-through URL” ligado a conteúdo no website da WILDSMILE. Quando os clientes carregam num destes URLs, passam através de um web server distinto antes de chegarem à página de destino no nosso website. Rastreamos estes dados de click-through para nos ajudar a determinar o interesse nestes tópicos particulares e medir a efetividade das nossas comunicações a clientes. Caso prefira não ser rastreado deste modo, não deverá carregar em links de texto ou gráficos nas mensagens de email.

Os pixel tags permitem-nos enviar mensagens de email num formato que os clientes conseguem ler, e dizem-nos se o email foi aberto. Podemos utilizar esta informação para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.

Limitando o uso das informações

As suas opções no formulário de registo, assim como os demais dados inseridos nos campos próprios, serão armazenados eletronicamente de forma segura e comprovada, ficando disponíveis a todo o momento, caso seja necessário para consultas, verificações e/ou atualizações.

Você é o único responsável pela manutenção das suas informações devidamente atualizadas no Site da WILDSMILE.

Protegendo as suas informações

A WILDSMILE responsabiliza-se em proteger as informações que lhe foram confiadas por si. Por isso, usamos diversas técnicas de segurança, incluindo servidores seguros, firewalls e encriptação de dados financeiros.

O site da WILDSMILE também pode disponibilizar chats, fóruns, painéis de mensagens e/ou grupos de discussão. No entanto, lembre-se que quaisquer informações de identificação pessoal fornecida por si nessas áreas também estarão disponíveis para os outros utilizadores. Tenha cautela antes de se decidir a divulgá-las.

Login e senha

No momento em que, já possuindo um login, recebe ou escolhe uma senha, o acesso às suas informações ficará restrito apenas ao seu uso. A WILDSMILE lembra que é de sua responsabilidade a proteção desses itens de forma a evitar que não caiam em poder de pessoas estranhas, que poderão ler e, se assim o desejarem, alterar seus dados pessoais.

Para evitar problemas, altere periodicamente a sua senha (sugestão: a cada 90 dias) e evite que ela esteja relacionada aos seus dados pessoais como nome, data de nascimento ou sequências simples de números como 12345, 111111, etc.

Lembre-se sempre de encerrar a sessão antes de sair do site (logout)

Contamos consigo para manter o respeito por esta Política de Privacidade. No caso de constatação de incumprimento das condições aqui previstas, a WILDSMILE poderá, a seu exclusivo critério, fazer advertências, ou suspender, temporariamente ou definitivamente, o acesso ao Site, sem prejuízo de outras medidas cabíveis para determinar a cessação da prática indevida e/ou buscar a reparação das suas consequências.

Divulgação a terceiros

Ocasionalmente a WILDSMILE poderá disponibilizar a parceiros estratégicos que trabalham com a WILDSMILE para prestar produtos e serviços, ou que ajudam a WILDSMILE a vender aos Clientes, determinada informação pessoal. Por exemplo, quando adquire e ativa o seu Plano de Saúde Oral, autoriza a WILDSMILE a trocar a informação que presta com a rede credenciada WILDSMILE. A informação pessoal apenas será partilhada pela WILDSMILE para prestar ou melhorar os produtos, serviços e publicidade; não será partilhada com terceiros para finalidades de marketing.

Prestadores de serviçoes e rede credenciada

A WILDSMILE partilha informação pessoal com empresas que prestam serviços tais como tratamentos odontológicos, serviços de informação, extensão de crédito, preenchimento de encomendas de cliente, entrega de produtos a si, gerir e melhorar os dados de cliente, prestar serviço ao cliente, avaliar o seu interesse nos nossos produtos e serviços, e realizar procura de clientes ou inquéritos de satisfação. Estas empresas estão obrigadas a proteger a sua informação e podem estar localizadas onde quer que a WILDSMILE opere.

Outros

Poderá ser necessário − por lei, processo legal, contencioso, e/ou pedidos de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do seu país de residência − à WILDSMILE divulgar a sua informação pessoal. Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que, para efeitos de segurança nacional, aplicação da lei, ou outros assuntos de importância pública, a divulgação é necessária ou importante.

Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicarmos os nossos termos e condições ou protegermos as nossas operações ou utilizadores. Adicionalmente, na eventualidade de uma reorganização, fusão, ou venda poderemos transferir toda e qualquer informação que recolhemos aos terceiros relevantes.

Proteção da informação pessoal

A WILDSMILE toma precauções — incluindo medidas administrativas, técnicas, e físicas — para salvaguardar a sua informação pessoal contra a perda, roubo, e utilização indevida, bem como contra o acesso não autorizado, divulgação, alteração, e destruição. Quando utiliza determinados produtos, serviços ou aplicações WILDSMILE ou efetua posts num fórum, sala de chat, ou serviço de redes sociais WILDSMILE, a informação pessoal que partilha é visível a outros utilizadores e poderá ser lida, recolhida, ou utilizada pelos mesmos. É responsável pela informação pessoal que escolhe submeter nestas situações. Por exemplo, caso indique o seu nome e endereço de email num post num fórum, tal informação é pública. Por favor tome cuidado ao utilizar estas funcionalidades.

Integridade e conservação da sua informação pessoal

A WILDSMILE facilita-lhe a manutenção da sua informação pessoal correta, completa, e atualizada. Conservaremos a sua informação pessoal pelo período de tempo necessário para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade exceto se for necessário ou permitido por lei um período de retenção mais elevado.

Acesso à sua informação pessoal

Pode ajudar a assegurar que a sua informação de contacto e preferências estão corretas, completas, e atualizadas mediante a entrada (logging) na sua conta. Para outra informação pessoal, efetuamos esforços de boa fé para lhe facultarmos o acesso para que possa requerer que corrijamos os dados caso estejam incorretos ou que eliminemos os dados caso não seja necessário à WILDSMILE que retenha os dados por lei ou por finalidades legítimas de negócio. Poderemos recusar processar pedidos que são irrazoavelmente repetitivos, requeiram um esforço técnico desproporcionado, coloquem em perigo a privacidade de outros, sejam extremamente pouco práticos, ou para os quais o acesso não é de outro modo exigido por lei local. Os pedidos de acesso, correção, ou eliminação poderão ser efetuados pela área de contactos

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