Es una Red de Clínicas Dentales avaladas, por medio de la cual podrá gozar de los servicios incluídos en su Plan de Salud Oral WILDSMILE. Consulte nuestra red, y conozca cuales son las clínicas disponibles cerca de su ubicación.

De lunes a viernes (días laborales) de 10:00h a 14:00h y de 15:00h a las 19:00horas (GMT).

Para consultar el contacto telefónico de las clínicas deberá iniciar sesión en nuestro sítio, cuyos datos de acceso recibió en el día de adhesión al plan. Si no tiene ningún plan de salud dental WILDSMILE, puede realizar un nuevo registro sin ningún compromiso de adhesión a un plan pagado.

Aunque no es lo habitual, por supuesto que puede tener activos varios planes WILDSMILE en su cuenta privada. Tenga en cuenta que las ventajas de cada plan de salud dental no se pueden combinar entre sí y que sólo puede utilizar un plan WILDSMILE cada vez que vaya a una de las clínicas.

Depende de la jurisdicción. Usted debe consultar a las autoridades fiscales de su país para obtener esta información.

El costo es lo mismo que de una llamada normal / local.

Sí, podemos ayudarlo y sugerirle las soluciones más adecuadas para usted, a través de la opinión de nuestros expertos. Deberá describirnos su problema con el mayor detalle posible para que podamos analizar y ser precisos en su diagnóstico. Para hacerlo, simplemente complete el formulario en la página inicial haciendo clic en "Solicitar presupuesto".

El registro es muy sencillo y sin complicaciones. Simplemente ingrese sus datos en nuestro formulario online.

No hay límite de edad mínima o máxima para disfrutar de todas las ventajas que ofrecen los planes de salud dental WILDSMILE.

No. El titular del plan debe tener una edad igual o superior a 18 años. Sin embargo, se puede incluir como dependiente de este plan.

No hay períodos de espera en WILDSMILE. Su plan está listo para ser usado inmediatamente después de la activación / confirmación del primer pago.

Sí, puede registrarse en nuestro sitio sin ningún compromiso de adhesión a un plan pagado. Al efectuar el registro en el sitio tiene acceso a una área privada e histórico de consultas, a la marcación de consultas en línea y aún quedará con un plan gratuito y vitalicio con una reducción promedio del 11% en tratamientos dentales.

No es necesario rellenar ningún tipo de cuestionario médico o pre-autorización para registrarse en WILDSMILE.

Hay varias opciones de pago disponibles que dependen de la frecuencia de pago y el país donde se encuentra. Puede elegir entre el pago con tarjeta de crédito, PayPal, débito directo y en algunos casos con tarjeta de débito.

En cualquier momento puede hacer su registro online en uno de nuestros planes de salud dental WILDSMILE pasando inmediatamente a beneficiarse de todas las ventajas a su disposición. En muchos casos se pueden acumular los beneficios de los distintos planes o seguros.

Sus datos están seguros con WILDSMILE. Se introducen en un servidor seguro que encripta todos los datos sensibles de su tarjeta de crédito / débito y el permiso para la domiciliación bancaria. Los pagos serán realizados por socios legalmente acreditados por las autoridades competentes. Hay dos situaciones que indican que se encuentra en un sitio web seguro. En la parte inferior izquierda de su navegador encontrará los siguientes simbolos: Netscape Navigator: una clave; Microsoft Internet Explorer: un candando. Además usted puede encontrar que al entrar en un área de sitio seguro, su dirección URL comienza por https: // (S = seguro).

Después de usar el servicio en las clínicas de la red WILDSMILE, el pago se realiza con el descuento asociado a cada plan. Siempre se debe solicitar el registro de la consulta para poder confirmar los actos clínicos realizados en su área privada.

Siempre que realiza una solicitud de contacto, está dando su consentimiento expreso para proporcionar sus datos a Wildsmile con fines comerciales y de marketing. Si no es miembro de Wildsmile, sus datos permanecerán en nuestra base de datos durante un período no superior a 2 años, de acuerdo con la legislación estipulada por el RGPD en Portugal. Si no desea almacenar sus datos durante el período indicado, puede realizar una solicitud para cancelar la suscripción para el correo electrónico geral@wildsmile.com.

Hasta 6 personas por plan individual. Si es una organización no existe límite.

Deberá iniciar sesión en su área privada con su usuario y clave otorgados en su momento de adhesión a nuestro plan. Una vez iniciada la sesión, haga clic en la pestaña editar perfil y corrija los datos necesarios. Si no se recuerda de su contraseña, siempre podrá pedir la recuperación de la misma a través de su correo electrónico.

Sí, si es el titular del contrato. Accede a su área privada o contacte con nosotros a solicitar esa modificación al plan, por uno de los diferentes medios que tenemos.

Debe presentar su tajeta WILDSMILE (física o virtual) en cada visita, junto con un documento de identificación personal que tenga su foto y le permita comprobar su identidad.

Por favor, asegurese de que está introduciendo correctamente los datos de su tarjeta de crédito / débito. En caso de que siga sin poder registrarse, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Las tarjetas físicas se enviarán a la dirección registrada alrededor de 2 a 3 semanas después de la confirmación del primer pago. ¿Ha pasado más tiempo y aún no ha recibido? Consulte su área privada y asegúrese de que la dirección es correcta y / o actualizada. Contáctenos para saber qué alternativas tiene.

La duración del plan depende del período elegido en el momento de la adhesión. El período más habitual es de un año, renovándose automáticamente, salvo indicación en contrario por parte del tomador del plan. Así su plan está siempre cubierto y no tiene que preocuparse de cuando necesitar de utilizar su plan WILDSMILE.

Sí, si en su situación es más ventajoso uno de los planos superiores, en cualquier momento puede pedirnos el cambio para otro plan. Se corregirá la diferencia del valor mensual / anual en el momento. También puede solicitarnos la alteración para uno plan inferior, pero sólo podrá solicitar si tiene el plan Premium y desea cambiar al plan SMART.

Generalmente, existen dos maneras de hacer esto: Usted puede pedir la cita online seleccionando la clínica WILDSMILE que desea. WILDSMILE le ayuda a obtener una cita para la fecha y hora que desee, siempre que haya disponibilidad de programación por parte de la clínica. O puede llamar directamente a una de las clínicas que pertenecen a la red WILDSMILE.

El día en que hizo la adhesión a un plan de salud dental WILDSMILE recibió un correo electrónico con su confirmación de adhesión al plan, donde se envió el contrato con las condiciones contractuales, los datos de acceso al área privada y el número de tarjetas virtuales WILDSMILE. El contrato también está disponible para su consulta en su área privada.

La terminación del contrato con WILDSMILE funciona de manera muy sencilla, simplemente deberá registrar la intención de no renovar en su área privada o enviarnos un comunicado escrito para que podamos registrar su intención de no renovar. Deberá siempre consultar la validez del actual contrato. Por norma, los planes son válidos y renovables anualmente.

Le enviaremos la factura/ recibo de los pagos por correo electrónico. Además puede consultar en cualquier momento en su área privada, su extracto y historial de los documentos.

Si se encuentra en el inicio de su adhesión, puede cancelar el registro dentro en un plazo de 14 días si no ha disfrutado de los servicios asociados al plan WILDSMILE. En ese caso, el importe transferido por usted será devuelto a su cuenta o tarjeta que dió lugar a la compra en un plazo de 30 días. Si desea cancelar la renovación de su plan debe hacerlo dentro de los 15 días anteriores a la renovación, en su espacio privado en https://wildsmile.com.

La oferta de cepillos de dientes es válida para los planes Smart y Premium, en planes con al menos 2 miembros pagados. El envío se realiza cada 3 meses para todos los miembros asociados al plan, siempre que sea válido. Contacte con nosotros para saber qué tiene que cambiar o añadir en su plan para tener esta oferta.

Usted puede pedir una cita en cualquier clínica perteneciente a nuestra red de clínicas y beneficiarse en cualquier lugar de las ventajas asociadas a su plan de salud dental WILDSMILE.

Normalmente sí, pero cada país tiene sus propias reglas. Por favor, consulte con su oficina de impuestos para saber que gastos son aceptados.